Gizlilik Politikamız

Zekine Seramik olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullanırken sağladığınız bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad, adres, telefon ve e-posta gibi iletişim bilgileri

• Ödeme ve fatura bilgileri

• Site kullanımına ilişkin teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgisi vb.)

• Atölye kayıtları ve sipariş geçmişi

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi

• Atölye kayıtlarının oluşturulması ve bilgilendirme yapılması

• Kullanıcı ile iletişime geçilmesi (sipariş durumu, etkinlikler, kampanyalar vb.)

• Hizmetlerimizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek

3. Bilgilerin Paylaşımı

• Kişisel bilgileriniz, üçüncü kişilerle izin alınmadan paylaşılmaz.

• Ancak yasal zorunluluklar veya resmi makamların talepleri doğrultusunda paylaşılabilir.

• Teslimat için gerekli olan bilgiler (isim, adres, telefon) yalnızca kargo/lojistik firmalarıyla paylaşılır.

4. Veri Güvenliği

• Kişisel verileriniz güvenli sunucularda saklanır ve yetkisiz erişime karşı korunur.

• Ödeme işlemleri, güvenli şifreleme yöntemleriyle gerçekleştirilir.

• Zekine Seramik, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

5. Çerezler (Cookies)

E-ticaret sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve daha iyi hizmet sunmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web tarayıcınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır ve şu amaçlarla kullanılabilir:

• Oturum yönetimi ve güvenlik.
• Kullanıcı tercihlerini kaydetme.
• Trafik analizleri yapma ve hedefe yönelik reklam sunma.

Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

6. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
  haklarına sahiptir.

7. İletişim

Gizlilik Politikamız ile ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.